Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Yrityspankkivirkailija
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja asiakaspalveluhenkistä yrityspankkivirkailijaa liittymään tiimiimme. Yrityspankkivirkailijana toimit yritysasiakkaiden ensisijaisena yhteyshenkilönä ja tarjoat heille kattavia pankkipalveluita sekä neuvontaa. Tehtävässäsi vastaat yritysasiakkaiden päivittäisten pankkiasioiden hoitamisesta, kuten tilien avaamisesta, maksuliikenteen järjestelyistä, lainojen ja rahoitusratkaisujen tarjoamisesta sekä sijoituspalveluista. Lisäksi osallistut aktiivisesti asiakassuhteiden kehittämiseen ja uusien asiakkaiden hankintaan. Yrityspankkivirkailijana työskentelet tiiviissä yhteistyössä muiden pankin asiantuntijoiden kanssa ja varmistat, että asiakkaiden tarpeet täyttyvät tehokkaasti ja laadukkaasti. Tehtävässä menestyminen edellyttää hyviä vuorovaikutustaitoja, kykyä ymmärtää yritysasiakkaiden liiketoimintaa sekä halua kehittää omaa osaamistaan pankkialalla. Tarjoamme sinulle monipuolisen ja vastuullisen tehtävän kasvavassa organisaatiossa, kilpailukykyisen palkkauksen sekä mahdollisuuden kehittyä finanssialan ammattilaisena. Jos olet asiakaslähtöinen, ratkaisukeskeinen ja omaat hyvät organisointitaidot, saatat olla etsimämme henkilö. Liity joukkoomme ja auta yritysasiakkaitamme menestymään taloudellisesti!
Vastuut
Text copied to clipboard!- Yritysasiakkaiden pankkipalveluiden hoitaminen
- Tilien avaaminen ja hallinnointi
- Lainojen ja rahoitusratkaisujen tarjoaminen
- Maksuliikenteen järjestelyt ja neuvonta
- Sijoituspalveluiden esittely ja myynti
- Asiakassuhteiden ylläpito ja kehittäminen
- Uusien asiakkaiden hankinta
- Raportointi ja dokumentointi
- Yhteistyö muiden pankin asiantuntijoiden kanssa
- Ajantasaisen tiedon tarjoaminen asiakkaille
- Riskienhallinnan tukeminen
- Osallistuminen pankin kehitysprojekteihin
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Soveltuva kaupallinen koulutus (esim. tradenomi, KTM)
- Aikaisempi kokemus pankkialalta tai yritysasiakaspalvelusta
- Hyvät vuorovaikutus- ja neuvottelutaidot
- Kyky ymmärtää yritysasiakkaiden liiketoimintaa
- Tarkkuus ja huolellisuus työssä
- Oma-aloitteisuus ja ratkaisukeskeisyys
- Hyvät IT-taidot ja kyky omaksua uusia järjestelmiä
- Sujuva suomen kielen taito, englannin kielen osaaminen katsotaan eduksi
- Kyky työskennellä tiimissä ja itsenäisesti
- Asiakaspalveluhenkisyys
- Motivaatio kehittyä finanssialalla
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Kerro kokemuksestasi yritysasiakkaiden parissa työskentelystä.
- Miten lähestyt uusien asiakkaiden hankintaa?
- Miten ratkaiset haastavia asiakastilanteita?
- Miten pysyt ajan tasalla pankkialan muutoksista?
- Miten kehität omaa osaamistasi työssäsi?
- Miksi haluat työskennellä yrityspankkivirkailijana?
- Kuvaile vahvuutesi asiakaspalvelussa.
- Miten toimit tiimissä?
- Miten hallitset useita tehtäviä samanaikaisesti?
- Miten varmistat asiakastyytyväisyyden?
